Venture Media.nl - uw toolbox naar ondernemersfinanciering

Nieuws | 1001 Financieringen | Opinie en advies | Nieuwsarchief | Begrippen | Reageer |
Venture Capital Gids | Crowdfunding Gids Excel | Overzicht financieringstools | Toolbox Shop |

PPM Oost en TIIN Capital investeren in Informaat CXP


- INFORMAAT CXP ONTVANGT FINANCIERING VOOR UITBREIDING (Persbericht)

10-09-2013 - Groefinanciering

Hoe kunnen verzekeraars hun dienstverlening en de communicatie met hun klanten verbeteren? Informaat CXP, sinds kort gevestigd in Deventer, heeft het Customer Experience Platform ontwikkeld en toegepast voor verzekeraars. Op het platform zijn verzekeringsdiensten en klanteninformatie altijd en overal beschikbaar via digitale klantcontactpunten, de zogenoemde ďtouchpointsĒ: mobiele apps, Facebook paginaís en (partner) websites.


Het concept is inmiddels succesvol in de praktijk getest. PPM Oost en TIIN Capital maken met deze investering de verdere toepassing en commercialisering van het platform mogelijk voor de wereldwijde verzekeringsmarkt.

De basis van het Customer Experience Platform is een service ecosysteem, waarin alle klantendialogen in kaart zijn gebracht: oriŽnteren, verzekering kiezen, samenstellen en afsluiten, schade melden en afhandelen, gegevens wijzigen en eventuele klachten melden en behandelen. Het platform integreert de verschillende kanalen voor klantcommunicatie: selfservice, call center, verzekeringsagent etc. De dialogen stellen de klant centraal. Ze zijn ontworpen voor optimaal gebruiksgemak, eenvoud en helderheid voor de klant.

Het platform integreert verschillende flexibele bouwstenen dankzij de technologie van een van de grootste softwarebedrijven ter wereld. Met deze bouwstenen kunnen snel en efficiŽnt nieuwe touchpoints geassembleerd worden voor verschillende apparaten en kanalen. De voordelen voor verzekeraars: kortere time-to-market, lagere ontwerp-, ontwikkel- en onderhoudskosten en grotere klanttevredenheid. De voordelen voor klanten: altijd en overal toegang tot persoonlijke verzekeringsdiensten, simpele en heldere dialogen, afgestemd op hun behoeften, en een uniforme beleving, ongeacht het apparaat of het communicatiekanaal.

Gratis lid worden?


Probleemloos ontvangen? GMAIL HOTMAIL



1. 2100+ leden.

2. Regelmatige info over deals.

3. Unieke inzichten in investeerders en business modellen.

4. Eerste rang bij nieuwe producten en aanbiedingen.

    Afmelden altijd mogelijk. 




































Ander venture capital nieuws:


PPM Oost en TIIN Capital investeren in Informaat CXP

Foodcase krijgt kapitaalinjectie van IIG en PPM Oost

Holland Venture en BOM Capital investeren kapitaal in Ventinova

Venture capitalist verstrekt groeikapitaal aan 3dPrintCompany

PPM Main Capital verstrekt groeigeld aan Regas

Investeringsmaatschappijen verstrekken groeikapitaal aan NightBalance

Venture capitalist Avedon Capital Partners investeert in 2theloo

Drie venture capital fondsen steken paar mln in Delftse start-up

Linden Mobile Ventures investeert in Lunagames

Investeringsfonds Brooklyn Ventures steekt half mln in VOIP-belbedrijf