Cisco verlegt accent naar booming India
TWEEDE HOOFDKANTOOR IN INDIA
De afgelopen week was ik in India op uitnodiging van Cisco Systems. Alles wat ze over India zeggen is waar, alleen is er nog meer waar dan wat we horen. In India heeft iedereen met een beetje inkomen nu een auto en daarom is het verkeer hopeloos. Lopen lukt niet, want dan word je als westerling door een auto of brommer van je sokken gereden. De auto in dan maar? De wegen in steden als Bangalore en Mumbai zijn zo verstopt dat je er tussen 6 uur 's avonds en 12 uur 's nachts (als de Indiers zich verplaatsen) amper vooruit komt. Zo werden we aan het eind van de eerste dag door Cisco in de bus gezet richting een diner, maar moesten we na een half uur rechtsomkeert maken naar het hotel. In dat half uur waren we een kilometer opgeschoten.
De belangrijkste gebeurtenis in Bangalore was voor Cisco de opening van zijn Globalisation Centre East. Dit centrum gaat in de komende jaren de innovatie en marketing van Cisco-producten verzorgen voor alle gebieden buiten de ontwikkelde wereld. Deze ontwikkeling is voor iedere westerse professional van belang. Op 5 uur vliegen van Bangalore woont driekwart van de wereldbevolking. De nieuwste producten worden er sneller door de markt opgezogen dan in de westerse wereld, alleen al omdat de bevolking er veel jonger is. 30 procent van de omzet van Cisco komt al uit de voormalige 'derde wereld', in de toekomst komt de helft van de groei daarvandaan. Logisch dat Cisco zijn accent verlegt.
Bij de opening van het centrum was natuurlijk CEO John Chambers aanwezig, maar ook de voormalige president van India Dr. Abdul Kalam was erbij, een vriendelijk oud baasje dat wel even verantwoordelijk was geweest voor het Indiase ruimtevaartprogramma (Indiase politici hebben verstand van technologie, moet je in Nederland eens mee aankomen). Hoofd van het Globalisation Centre is de Nederlander Wim Elfrink.
Spectaculair was Cisco's nieuwe product Telepresence. Van een afstand van 50 meter was het verschil niet te zien tussen een mens van vlees en bloed en een projectie. In de praktijk zal Telepresence worden geleverd als een extensie van de Unified Communications technologie van Cisco. Bij de introductie van Telepresence werd overigens vaak het milieuargument gebruikt, meer daarover zie mijn column over 'clean tech' als nieuwe groeimarkt (klik hieronder).
Cisco had nog wat andere nieuwtjes voor de pers, zoals de oprichting van een venture capital-fonds voor oplossingen op het gebied van gezondheidszorg, samen met het Indiase bedrijf Satyam. Daarnaast een samenwerkingsverband met telecombedrijf Wipro en de instelling van de Cisco-innovatieprijs voor India.
Cisco beweert dat de belangrijkste reden waarom het bedrijf zo sterk uitbreidt in India gelegen is in de brainpower van de Indiers. Dat is een beetje een kletsverhaal, want iedereen weet dat het ook om de arbeidskosten gaat. Toch is het niet helemaal een kletsverhaal. In India wonen 200 miljoen jongeren die opgroeien met mobieltjes. Innovatie komt van jongeren, niet van vergrijsde en verwende ouderen, waarvan we er in Europa veel te veel hebben. IT-specialisten die willen weten hoe hun toekomst eruit ziet, zullen moeten afreizen naar India of naar de markten die vanuit India bediend worden, waaronder een bij ons als obscuur bekend staand land als Saoedi-Arabie. Velen onder u zullen dit niet geloven, maar u bent er dan ook niet geweest.
Bij de Cisco-bijeenkomst waren vertegenwoordigers van 100 persorganen, zoals de Times of India en de Hindu Times, maar ook westerse media als Reuters, Bloomberg, Frankfurter Allgemeine Zeitung en CNBC. De Nederlandse pers was afwezig. Op mezelf na dan, maar ik was er niet voor een krant, want die doen de verslaggeving uit het buitenland zelf en daarom waren ze er niet (oude media). Ik was er voor IT Beheer, een vakblad van uitgeverij SDU, dat begin volgend jaar publiceert over de nieuwe strategie van Cisco.
Journalist Christoph Hein van de Frankfurter Allgemeine meldde me dat zijn collega's in Duitsland vaak niet willen geloven hoe ver India zich al ontwikkeld heeft. De bewustwording in het westen over de ontwikkelingen in India loopt standaard zo'n tien jaar achter, beweerde hij.
Er was veel overlap bij de verschillende onderdelen van de conferentie, die trouwens veel propaganda bevatten en een hoog gehalte aan 'amazing', 'disruptive' en 'spectacular', maar dat is altijd bij dit soort bijeenkomsten. De Indiase zakelijke elite heeft het jargon uit Silicon Valley en Wall Street vlekkeloos overgenomen, iets wat je ook op de financiele televisiekanalen in de hotelkamers terugziet.
Wat je echter nooit over India zult horen, of nog niet, is dat daar eenzelfde soort boom aan de gang is als eind jaren negentig te zien was in de Verenigde Staten rond internet. In India stijgt de aandelenmarkt met tientallen procenten per jaar, de prijzen van huizen en onroerend goed stijgen met dezelfde percentages en iedereen is mateloos optimistisch. Sterker, het optimisme is verworden tot arrogantie (wij kunnen alles wat jullie kunnen en beter) en ook die houding is identiek aan die in de jaren negentig in het westen. Dat kan dus zo niet doorgaan en India staat ergens in de komende jaren een forse correctie te wachten.
Indiers zijn vreselijk aardige mensen, hoewel ik als westerling moest wennen aan de onderdanigheid van de werkende klasse (het kastensysteem bestaat nog altijd). Loop naar een lift toe en er komt een mannetje aansprinten wiens hoogste levensdoel eruit lijkt te bestaan om vlak voor jou zijn vinger op de knop van de lift te duwen om zo de lift op te roepen voor de belangrijke westerse gast. Betrek je hotelkamer en je moet drie bedienden van je kamer af jagen, waarbij de laatste er op staat dat hij eerst elke vierkante centimeter van de vloer schoonmaakt. Dat hebben ze zo geleerd en zelf nadenken is er voor minstens de helft van de Indiers nog niet bij. Dat zijn ingebouwde inefficienties in de Indiase maatschappij, die als een blok aan het been hangen van deze snelgroeiende economie. Maar snel groeien doet-ie.
Reistips.
Haal bijtijds uw vaccinaties bij de huisarts of de GGD en neem anti-malariapillen mee. Visum is verplicht, op te halen op de ambassade in Den Haag. Aanvragen tussen 10.00 en 12.00 's morgens, af te halen in de loop van de middag. Reis op een toeristenvisum, dat is het goedkoopste en de douane stelt geen vragen.
Boekentip: 'The Origins of Wealth' van Eric Beinhocker.
Henny van der Pluijm
De belangrijkste gebeurtenis in Bangalore was voor Cisco de opening van zijn Globalisation Centre East. Dit centrum gaat in de komende jaren de innovatie en marketing van Cisco-producten verzorgen voor alle gebieden buiten de ontwikkelde wereld. Deze ontwikkeling is voor iedere westerse professional van belang. Op 5 uur vliegen van Bangalore woont driekwart van de wereldbevolking. De nieuwste producten worden er sneller door de markt opgezogen dan in de westerse wereld, alleen al omdat de bevolking er veel jonger is. 30 procent van de omzet van Cisco komt al uit de voormalige 'derde wereld', in de toekomst komt de helft van de groei daarvandaan. Logisch dat Cisco zijn accent verlegt.
Bij de opening van het centrum was natuurlijk CEO John Chambers aanwezig, maar ook de voormalige president van India Dr. Abdul Kalam was erbij, een vriendelijk oud baasje dat wel even verantwoordelijk was geweest voor het Indiase ruimtevaartprogramma (Indiase politici hebben verstand van technologie, moet je in Nederland eens mee aankomen). Hoofd van het Globalisation Centre is de Nederlander Wim Elfrink.
Spectaculair was Cisco's nieuwe product Telepresence. Van een afstand van 50 meter was het verschil niet te zien tussen een mens van vlees en bloed en een projectie. In de praktijk zal Telepresence worden geleverd als een extensie van de Unified Communications technologie van Cisco. Bij de introductie van Telepresence werd overigens vaak het milieuargument gebruikt, meer daarover zie mijn column over 'clean tech' als nieuwe groeimarkt (klik hieronder).
Cisco had nog wat andere nieuwtjes voor de pers, zoals de oprichting van een venture capital-fonds voor oplossingen op het gebied van gezondheidszorg, samen met het Indiase bedrijf Satyam. Daarnaast een samenwerkingsverband met telecombedrijf Wipro en de instelling van de Cisco-innovatieprijs voor India.
Cisco beweert dat de belangrijkste reden waarom het bedrijf zo sterk uitbreidt in India gelegen is in de brainpower van de Indiers. Dat is een beetje een kletsverhaal, want iedereen weet dat het ook om de arbeidskosten gaat. Toch is het niet helemaal een kletsverhaal. In India wonen 200 miljoen jongeren die opgroeien met mobieltjes. Innovatie komt van jongeren, niet van vergrijsde en verwende ouderen, waarvan we er in Europa veel te veel hebben. IT-specialisten die willen weten hoe hun toekomst eruit ziet, zullen moeten afreizen naar India of naar de markten die vanuit India bediend worden, waaronder een bij ons als obscuur bekend staand land als Saoedi-Arabie. Velen onder u zullen dit niet geloven, maar u bent er dan ook niet geweest.
Bij de Cisco-bijeenkomst waren vertegenwoordigers van 100 persorganen, zoals de Times of India en de Hindu Times, maar ook westerse media als Reuters, Bloomberg, Frankfurter Allgemeine Zeitung en CNBC. De Nederlandse pers was afwezig. Op mezelf na dan, maar ik was er niet voor een krant, want die doen de verslaggeving uit het buitenland zelf en daarom waren ze er niet (oude media). Ik was er voor IT Beheer, een vakblad van uitgeverij SDU, dat begin volgend jaar publiceert over de nieuwe strategie van Cisco.
Journalist Christoph Hein van de Frankfurter Allgemeine meldde me dat zijn collega's in Duitsland vaak niet willen geloven hoe ver India zich al ontwikkeld heeft. De bewustwording in het westen over de ontwikkelingen in India loopt standaard zo'n tien jaar achter, beweerde hij.
Er was veel overlap bij de verschillende onderdelen van de conferentie, die trouwens veel propaganda bevatten en een hoog gehalte aan 'amazing', 'disruptive' en 'spectacular', maar dat is altijd bij dit soort bijeenkomsten. De Indiase zakelijke elite heeft het jargon uit Silicon Valley en Wall Street vlekkeloos overgenomen, iets wat je ook op de financiele televisiekanalen in de hotelkamers terugziet.
Wat je echter nooit over India zult horen, of nog niet, is dat daar eenzelfde soort boom aan de gang is als eind jaren negentig te zien was in de Verenigde Staten rond internet. In India stijgt de aandelenmarkt met tientallen procenten per jaar, de prijzen van huizen en onroerend goed stijgen met dezelfde percentages en iedereen is mateloos optimistisch. Sterker, het optimisme is verworden tot arrogantie (wij kunnen alles wat jullie kunnen en beter) en ook die houding is identiek aan die in de jaren negentig in het westen. Dat kan dus zo niet doorgaan en India staat ergens in de komende jaren een forse correctie te wachten.
Indiers zijn vreselijk aardige mensen, hoewel ik als westerling moest wennen aan de onderdanigheid van de werkende klasse (het kastensysteem bestaat nog altijd). Loop naar een lift toe en er komt een mannetje aansprinten wiens hoogste levensdoel eruit lijkt te bestaan om vlak voor jou zijn vinger op de knop van de lift te duwen om zo de lift op te roepen voor de belangrijke westerse gast. Betrek je hotelkamer en je moet drie bedienden van je kamer af jagen, waarbij de laatste er op staat dat hij eerst elke vierkante centimeter van de vloer schoonmaakt. Dat hebben ze zo geleerd en zelf nadenken is er voor minstens de helft van de Indiers nog niet bij. Dat zijn ingebouwde inefficienties in de Indiase maatschappij, die als een blok aan het been hangen van deze snelgroeiende economie. Maar snel groeien doet-ie.
Reistips.
Haal bijtijds uw vaccinaties bij de huisarts of de GGD en neem anti-malariapillen mee. Visum is verplicht, op te halen op de ambassade in Den Haag. Aanvragen tussen 10.00 en 12.00 's morgens, af te halen in de loop van de middag. Reis op een toeristenvisum, dat is het goedkoopste en de douane stelt geen vragen.
Boekentip: 'The Origins of Wealth' van Eric Beinhocker.
Henny van der Pluijm